Цена франшизы: купить с умом

Франшиза, как айсберг, имеет видимую и «невидимую» части цены, которые нужно уметь правильно анализировать. В данной статье проанализируем «невидимую» часть цены франшизы, которая может существенно повлиять на рентабельность франшизы. Часто, на первый взгляд, недорогие франшизы оказываются не рентабельными и очень дорогими. Как обойти опасности мы расскажем ниже.

Из чего складывается цена франшизы 

Экономика барышня лукавая и людей несведущих часто вводит в заблуждение не всегда понятными терминами и большими разночтениями в их толковании. А если добавить сюда лукавость некоторых франчайзеров и учесть, что потенциальные франчайзи в бизнесе обычно новички, то станет понятно почему ожидания франчайзи высокой рентабельности франшизы часто не оправдываются. Более того, случаи разорения франчайзи в России тоже не редкость. 

В немалой степени это происходит из-за того, что франчайзи неправильно рассчитал истинную цену франшизы, которую он приобрел. В коммерческих предложениях франчайзеров обычно фигурируют паушальный взнос (т. е. разовая, стартовая выплата) и роялти (выплаты в процессе работы). Даже рекламные затраты в корпоративный фонд франчайзер указывает не всегда. А кроме них цена франшизы нередко еще включает в себя другие затраты (например, транспортные и командировочные). 
Однако, перечисленными слагаемыми цена франшизы отнюдь не ограничивается. Часто они вообще составляют ее меньшую часть. Обычно наиболее скрытой частью цены франшизы является раздел «инвестиции». 

Паушальный взнос и роялти франчайзи платит франчайзеру, в основном, за его опыт. Прочие регулярные выплаты - вроде как, за совместное ведение бизнеса (почему «вроде как» расскажу ниже). А инвестиции необходимы франчайзи для обладания средствами производства. Их удельный вес в общей цене разных франшиз мы также всесторонне рассмотрим в данном анализе, поскольку он очень сильно колеблется. И остановимся на ситуации, когда у франчайзи нет собственных средств производства и он их планирует взять в аренду или купить, но взяв деньги под проценты. Две последних составляющих цены франшизы нуждаются в самом тщательном анализе, поскольку разорили наибольшее количество франчайзи. 

Паушальный взнос в цене франшизы 

Начнем с того, что некоторые франчайзеры заявляют об отсутствии паушального (стартового) взноса в их франшизе. Но при ближайшем рассмотрении оказывается - его нет только у тех франшиз, которые по сути своей не являются франшизами. Обычно так поступают те, кто желает продвинуть свою торговую марку в регионы, но не хотят нести затраты на приобретение там основных средств (на помещение, оборудование и т. д.), а также увеличивать свои оборотные средства на закупку товаров и тратиться на продвижение товара. Все эти затраты они возлагают на своего франчайзи и для него цена такой франшизы может оказаться очень высокой. У подобного подхода есть еще один большой минус. Поскольку паушальный взнос отсутствует, то вроде как и обязательства франчайзеру перед франчайзи нести не за что. Однако, слишком часто дело заканчивается тем, что когда франчайзи сделал товар узнаваемым, франчайзер открывает на этой территории свое уже не франчайзинговое представительство и ценовой политикой быстро выдавливает франчайзи с рынка. Поэтому, в конечном итоге, цена такой франшизы не просто велика — она огромна и чтобы не заплатить ее, следует подвергнуть самому тщательному анализу договор франшизы (особенно материальную ответственность франчайзера за такие действия). И если какие-то его сомнительные пункты франчайзер откажется скорректировать, значит верны опасения о том, что вас хотят обмануть. 

Встречаются ситуации, когда франчайзер берет паушальный взнос в завуалированной форме, называя его каким-нибудь пакетом услуг по организации бизнеса. В такой пакет может входить и что-то из того, что при типичной практике франчайзинговых отношений входит в статью инвестиций. Например, какое-то оборудование, набор расходных материалов, оплата рекламной кампании и т. д. Такой завуалированный паушальный взнос вычислить несложно. Просто отминусуйте от общей суммы взноса стоимость этих инвестиций. А еще посмотрите, насколько они вам нужны. Скажем, рекламная кампания может оказаться направленной не столько в пользу франчайзи, сколько в пользу самого франчайзера. 

Но и в ситуации, когда франчайзер называет паушальный взнос своим именем он оставляет много вопросов. Чтобы понять, насколько оправдан его размер в цене франшизы, прежде всего, подвергните анализу то, за что вы платите. 

Начнем с торговой марки. Многие франчайзеры закладывают в цену своей франшизы солидную сумму за право франчайзи работать под своей торговой маркой. Если франчайзер делает упор на то, что его торговая марка хорошо известна, то разберитесь — насколько она известна в той местности, где вы собираетесь работать. Обычно оказывается, что о ней вообще почти никто не слышал. Тогда выясните как долго работает само головное предприятие франчайзера и чем оно примечательно, а также как вы сможете доказать своим клиентам, что ваш франчайзер (а, значит, и вы) достойны их внимания.

Далее уместно подвергнуть анализу самодостаточность того, что вы получите за паушальный взнос. Иными словами, если по какой-то причине в рамках этой франшизы ваш бизнес не состоится, то сможете ли вы использовать полученное за паушальный взнос в другом бизнесе или просто в жизни. 
Если вы получаете дорогие и широко востребованные справочные материалы, опыт работы в которых нуждаются многие, знания, позволяющие снижать себестоимость и эффективно вести бизнес, то эти вложения в паушальный взнос уместно считать самодостаточными. Они будут приносить вам пользу даже если франшиза разорится. По сути, это — вложения в свое образование. Но такой же по сумме паушальный взнос за то, что погибнет вместе с франшизой, как минимум, является рискованным вложением. 

Поэтому паушальные взносы, как составляющая цены франшизы, не только очень различны по своей сумме. Они в не меньшей степени отличаются по своему характеру. Часто большая сумма паушального взноса, благодаря высокой эффективности этих вложений, фактически, не утяжеляет цену франшизы в отличие от более низкой цены паушального взноса за менее значимые ценности. 

Роялти в цене франшизы 

Полагаю, мне удалось убедить вас в том, что паушальный взнос, как составляющая цена франшизы, заслуживает самого тщательного анализа. Но роялти в цене франшизы еще больше нуждается в анализе. Уже хотя бы потому, что паушальный взнос носит разовый характер, а роялти вы, как франчайзи, будете платить своему франчайзеру до тех пор, пока франшиза будет существовать. 

Свой анализ начнем с франчайзинговых отношений при которых роялти вообще отсутствует. Рассмотрим самые распространенные варианты причин «нулевого» роялти. 
Во-первых, франшиза может быть настолько примитивна, что все необходимое франчайзи он может получить перед стартом бизнеса, а в процессе работы у него вопросов не возникает. Но простой бизнес легко копируется конкурентами и поэтому подвержен многим очень опасным рискам, в том числе рискам разорения конкурентами и глобализацией. 

Во-вторых, отсутствие роялти может означать то, что франчайзер включил свою прибыль от текущей работы франчайзи в поставку ему товаров или сырья. Поскольку такая форма роялти является скрытой, выясните насколько она велика — т. е. в какую сумму это сырье или товары обойдутся франчайзи при покупке у другого поставщика. Если сравнивать не с чем, т. к. франчайзер является единственным производителем, то это тоже небезопасно. Франчайзи должен отдавать себе отчет в том, что, сделав ставку на монопроизводителя или монопоставщика он настолько крепко приковывает себя к нему, что в случае краха франчайзера, легко может уйти вместе с ним на дно. 
В-третьих, «нулевой» роялти может указывать на то, что франчайзер не хочет или не может (либо все вместе) помогать франчайзи вести его бизнес. «Срубил» свои деньги на паушальном взносе, а дальше - хоть трава не расти. 

Не думаю, что при любом из этих трех вариантов франшизу можно считать полноценной. Кроме того, нередко отсутствие роялти (тем более, вместе с отсутствием паушального взноса) означает, что тот, кто называет себя франчайзером, просто пытается под маркой франшизы продвинуть свою торговую марку в регион. И, как только сочтет, что его товар или услуга там уже обрели популярность, открывает на этой территории свой филиал, а для франчайзи резко ухудшает условия поставок. Примеров тому не десятки — тысячи. 

Думаю, есть и такие фрачайзеры, которые без роялти оказывают поддержку своим франчайзи в текущем ведении бизнеса. Но они являются явным исключением и лично мне пока не встречались. Зато всюду можно встретить франчайзеров, считающих уместным забирать себе весьма большую долю прибыли у франчайзи. При этом, в подавляющем большинстве случаев роялти указывают в процентах от общей выручки (ее часто называют доходом). По своей сути это верно, т. к. выручку значительно проще считать и контролировать, чем вычислять прибыль. Но роялти от выручки тоже нередко вводит в заблуждение. Чтобы понять насколько велик удельный вес роялти в общей цене франшизы, следует знать не только процент самого роялти, но также процент наценки (т. е. разницу между входной и отпускной ценой товара) и цену затрат на ведение бизнеса. 

В качестве примера приведу сравнительный анализ двух франшиз — магазина по продаже недорогих продуктов и товаров повседневного спроса с автосервисом по техническому обслуживанию автомобилей. Предположим, что у обеих франшиз роялти от дохода по 6% (аналитики считают, что средний размер роялти в России 5-8%). При этом в магазине наценка от оборота продажи товаров — 20%, а в автосервисе, за счет услуг, наценка составляет 60% от оборота. Поэтому в каждой сотне рублей выручки у магазина будет 20 руб. наценки, а у автосервиса — 60 руб. Однако, платить с этой каждой сотни рублей выручки франчайзи будут одинаковый роялти — по 6 руб. Таким образом, для магазина роялти составит 30% от наценки, а для автосервиса — только 10%. То есть, в три раза меньше. Но и это еще не все. 

Чтобы вычислить какую часть чистой прибыли у франчайзи намерен взять себе франчайзер в качестве роялти, от суммы наценки следует отнять все текущие затраты на ведение бизнеса (налоги, зарплату сотрудников, охрану, коммунальные услуги и т. д.). В нашем примере у франшизы магазина и автосервиса затраты на налоги, зарплату сотрудников и охрану обычно примерно одинаковы, но коммунальные услуги магазину обходятся значительно дороже, чем автосервису. 

Поэтому в результате сравнительного анализа удельного веса роялти в цене этих франшиз вы увидите, что разрыв между ними еще больше увеличится. 
Расчеты по разным франшизам показывают, что в качестве роялти некоторые франчайзеры закладывают такие проценты, что они составляют, (а иногда и превышают) половину всей чистой прибыли франчайзи. «Зато и суммы оборота очень велики», - убеждают потенциальных покупателей такие франчайзеры. В подобных ситуациях советуем хотя бы получить убедительные доказательства того, что так оно и есть у кого-то в условиях, схожих с вашими и что такая ситуация сохранится сколько-нибудь долго. А то ведь обороты часто падают, а проценты роялти всегда остаются. 

В любом случае, помните — каждый процент роялти в сторону плюса или минуса очень и очень серьезно отражается на цене франшизы и ее рентабельности для франчайзи. 
Анализ роялти в цене франшизы также должен вам дать ответ на вопрос: а за что, собственно, франчайзер берет роялти? За сам факт того, что он является владельцем франшизы или за реальную пользу, которую он гарантирует по текущему ведению и расширению бизнеса своего франчайзи? 

Корпоративные рекламные затраты в цене франшизы 

Реклама, конечно, двигатель торговли. Но когда вложений в рекламу требует франчайзер от франчайзи в виде процентов от оборота, то это должно, как минимум, насторожить. 
Во-первых, такие выплаты сильно увеличивают цену франшизы. Ведь размер таких выплат обычно составляет от одного до двух процентов, опять же от оборота. А мы уже приводили расчеты, когда 6% от оборота отбирали у франчайзи половину всей его чистой прибыли. 
Во-вторых, увидев такое требование франчайзера, попробуйте ответить сами себе на вопрос: кого и в какой степени будет продвигать реклама - торговую марку франчайзера или бизнес франчайзи? 
Часто требования отчислений в общий рекламный фонд являются завуалированным роялти. 

Прочие затраты в цене франшизы 

Нередко франчайзер так программирует отношения со своими франчайзи, что они напоминают взаимоотношения умудренных опытом родителей со своими малыми и неразумными детьми. Франчайзеры их контролируют и учат. Причем не тому, в чем нуждаются франчайзи, а тому, чему считают необходимым учить. И было бы в этом полбеды, если бы многие такие франчайзеры не проводили такую учебу за счет франчайзи. Даже если за саму учебу денег с них не берут, то дорога и гостиницы (особенно столичные) тоже очень серьезно увеличивают цену франшизы. 

В коммерческих предложениях франчайзеров такие затраты не фигурируют. Их можно вычислить при внимательном анализе раздела договора франшизы, посвященного обязательствам франчайзи и ответственности за их нарушения. Нередко в них встречаются вообще диктаторские пункты. Например, в договоре франшизы одной из сетей турагентств были прописаны штрафы за то, что сотрудник франчайзи не по форме произнесет первую фразу в телефонном разговоре и за то, что не примет участие в московском семинаре (все командировочные расходы на который возложены на самого франчайзи). 

Инвестиции в цене франшизы 

Не пытайтесь применительно к франшизе понять значение «инвестиции». Общий смысл этого термина для экономики вообще и для цены франшизы различен. Экономика вообще понимает под инвестициями любые вложения в бизнес-проект или в развитие бизнеса. В этом смысле к инвестициям относятся и паушальный взнос, и роялти, и другие регулярные взносы франчайзи. 

Однако, для франчайзинговых отношений под инвестициями понимаются только вложения франчайзи в основные средства (производственные помещения, оборудование) и в оборотные средства (закупку сырья и товаров). Нередко в своих коммерческих предложениях франчайзеры вообще не указывают эту статью. Однако, на самом деле она присутствует всегда, причем, чаще всего, в цене франшизы занимает больший вес, чем все остальные составляющие. 

Некоторые франчайзеры просто указывают сумму инвестиций во франшизу без указания на что или с указанием «от» - т. е. ее нижний порог. В таких ситуациях, как правило, подразумевается ребрендинг. Это означает, что у франчайзи есть полноценная производственная база, обученный персонал и ему просто нужно перейти от работы с одной торговой маркой к другой торговой марке. 

Часто в коммерческих предложениях франчайзеров в строке «инвестиции» можно встретить две цифры: «от» и «до». При этом, что такое максимальный размер инвестиций, каждый франчайзер представляет по своему и если его коммерческое предложение не содержит таких объяснений, их следует непременно уточнить. 
Удельный вес инвестиций в цене разных франшиз, как и роялти, очень различен и также скрыт от поверхностного взгляда франчайзи. Поэтому тоже нуждается в анализе. Вернемся к сравнению магазина по продаже недорогих товаров и автосервиса по техобслуживанию. Начнем со стоимости производственных помещений. Даже если магазин находится не в центре, а в спальном районе среднего города, 100 кв. м. его площади можно будет купить никак не меньше, чем за 100 тысяч $. А четыре бокса такой же общей площадью в гаражном кооперативе на окраине города для автосервиса будут стоить 20 тысяч $. Согласитесь, разница в 80 тыс. $ очень весома и на дороге никогда не валяется. Но, главное, эти затраты из цены франшизы нужно будет вернуть. 

Предположим, что срок амортизации и того, и другого зданий 20 лет. В этом случае, каждый год работы амортизацией будет изымать из доходов франчайзи, занимающегося магазином по 5 тыс. $ (т. е. 417 $ в месяц или 13 тыс. руб). А у франчайзи, владеющего автосервисом амортизация производственных площадей будет забирать из бизнеса в пять раз меньше - 1 тыс. $ в год (83 $ или 2,6 тыс. руб. в месяц). 

Вот вам и ежемесячная разница в 10,4 тыс. руб. только на одной позиции инвестиций. С учетом того, что торговое оборудование стоит подороже, чем для автосервиса и живет меньше, а оборотных средств полноценный ассортимент магазина требует также больше, чем для техобслуживания автомобилей, разница между двумя франшизами по их «весу» для цены франшиз еще более увеличивается. 

Аренда в цене франшизы 

Я занимаюсь бизнесом с первой волны кооперативного движения — с 1988 г. Как кооператор, вынужден был арендовать производственные помещения и оборудование у тех, кого потом стали называть «красными директорами». С тех пор изменилось очень многое, а о тех красных директорах большинство уже и забыли. Но совсем не изменилась психология собственников. Заключая договоры с арендаторами они все мягко стелят — идут на уступки в цене, дают отсрочки по платежам, не включают в счета какие-то услуги. И обещают такое же отношение на долгие-долгие годы. Однако, обещают только на словах, не зафиксированных в договорах. Но если они увидели, что ваш бизнес прирос к их площадям, тарифы начинают расти и расти. 

Поэтому постарайтесь в договоре аренды зафиксировать размер платежей на максимально долгий срок. Но, все равно, будьте готовы к росту аренды и заложите его в цену франшизу. А также помните, что, если доходы от франшизы окажутся ниже критически низкого уровня, аренда может съесть вашу франшизу. Примеров тому предостаточно. 
Так что самый лучший вариант все-таки постараться купить средства производства в собственность. А для этого лучше всего подходят франшизы, позволяющие расширяться постепенно, по мере расширения бизнеса и постепенно вкладывать инвестиции в бизнес. 

Кредиты в цене франшизы 

Лично мне типичный российский кредитор напоминает удава. Но за его кредитами с непомерно высокими ставками наши предприниматели выстраиваются в очередь и очень огорчаются, когда им отказывают в кредите. А ведь немало франчайзи, которым дали кредит (естественно, под залог того, на что они этот кредит брали), ждет разорение как раз из-за того, что они брали кредит. 

Чтобы роль кредита в цене франшизы не оказалась роковой, помимо банального совета тщательно анализировать все обстоятельства, связанные с организацией бизнеса, опять же посоветую обратить внимание на франшизы, в которые можно вкладывать инвестиции по мере развития бизнеса. Тогда на первый этап можно и взять небольшой кредит а на последующие инвестировать уже из своих доходов. Такой подход многократно снижает риск разорения или, в худшем случае, минимизирует от него потери. 

Окупаемость цены франшизы 

Франчайзер для того и продает свою франшизу, чтобы она покупалась. Поэтому даже добросовестные франчайзеры подсознательно приукрашивают свой товар. А главный, комплексный показатель качества франшизы — ее окупаемость. 

Но, интересуясь окупаемостью, потенциальный франчайзи имеет в виду окупаемость всех затрат на франшизу, включая паушальный взнос и всех инвестиций, в том числе на покупку основных средств и затрат на оборотные средства (а кто-то при этом закладывает сюда и банковский процент на кредит для инвестиций). Считаю это правильным подходом. Но, помните, что франчайзер под окупаемостью обычно подразумевает только цену паушального взноса даже без затрат франчайзи на ребрендинг. Тем более, не учитывает полного объема всех инвестиций в франшизу. 

Естественно, суммы, закладываемые в расчеты окупаемости цены франшизы у франчайзи и франчайзера намного, (а, чаще всего, многократно), отличаются. 
Уточняйте у франчайзера об окупаемости каких конкретно затрат он ведет речь. И попросите его дать смету с методикой расчетов. Часто ее анализ позволяет потенциальному франчайзи увидеть вольные или невольные ошибки франчазера. 

Как вроде бы невысокая цена франшизы оказывается очень высокой 

В данной статье мы уже не раз подвергали анализу ситуации, в которых оказывалось, что цена внешне одинаковых франшиз оказывалась совсем разной. Подведем итог. 
Есть несколько причин того, почему невысокая, на первый взгляд, цена оказывается очень высокой. Это недостаток информации в коммерческих предложениях франчайзеров. Поэтому уточняйте данные у франчайзеров. 

Это желание некоторых франчайзеров для увеличения количества продаж франшиз не указывать в их цене часть затрат, которые должен понести франчайзи. Узнать о них поможет тщательный анализ условий договора и составление детального бизнес-плана, с указанием всех составляющих цены франшизы. 
Это анализ цены франшизы без привязки к местным условиям. Даже не желая того, франчайзер может ввести в заблуждение своего потенциального франчайзи. Это случается, когда в расчет сметы франшизы закладываются показатели бизнеса, работающего в других условиях. Их можно использовать только для первых приблизительных расчетов цены франшизы. Но перед принятием окончательного решения о покупке франшизы целесообразно скорректировать смету более точными данными по всем наиболее весомым затратам. 

Словом, чтобы после покупки франшизы она не огорчила вас неожиданно высокой конечной ценой, не жалейте времени на анализ и расчеты. Если есть возможность, привлеките к ним тех, кто сам работает в похожей сфере. Обычно они указывают на такие затраты, которые упускают не только кандидаты в франчайзи, а и опытные экономисты, не имеющие практики работы в конкретном бизнесе. 

Зависимость рентабельности франшизы от ее цены, наценки и оборота 

Выбирая франшизу вы стремитесь найти самую рентабельную, т. е. позволяющую максимально быстро окупить затраты и приносить своему франчайзи наибольшую прибыль. Это зависит от трех факторов: 

• от наценки (чем выше — тем лучше, но при условии, что вы не проигрываете в глазах потребителей перед своими конкурентами); 
• от оборота (чем больше — тем выше прибыль); 
• от цены самой франшизы (чем ниже цена всех ее составляющих — тем выше чистая прибыль самого франчайзи после всех, в том числе, франчайзинговых выплат, амортизационных отчислений и т. д.). 

Рассчитать наценку обычно довольно просто. Достаточно отминусовать от розничной цены закупочную (только не забудьте еще вычесть и транспортные расходы). 
С анализом данных для расчетов оборота ситуация выглядит посложней. Но это не означает, что тут можно полностью довериться данным франчайзера. Можно самостоятельно провести анализ емкости рынка.  
Производное этих двух составляющих даст вам прогнозируемую суммарную наценку от франшизы. А чистой прибылью франчайзи будет разница между суммарной наценкой и ценой франшизы, анализу которой и посвящена данная статья. 
Когда вы посмотрите на цифры суммарной наценки и цены франшизы вы поймете насколько важно искать франшизу с низкой ценой. 

Какие франшизы по-настоящему недорогие и рентабельные 

Итак, подведем итог. Не внешне, а по-настоящему недорогой и рентабельной будет франшиза, которая обладает такими качествами: 

• невысокий паушальный взнос, который франчайзер устанавливает не за абстрактные, сомнительные для франчайзи ценности, а за самодостаточные, цена которых велика и за пределами рамок данной франшизы; 
• сырье и товары с невысокой входной ценой, но хорошего качества; 
• высокая сумма наценки, если она не снижает конкурентноспособность товаров и услуг по сравнению с конкурентами; 
• большая база для роста и стабильно растущий объем оборота товаров и услуг за счет увеличения количества клиентов, а также роста ассортимента самих товаров и услуг; 
• умеренный размер инвестиций в основные и оборотные средства с их быстрой окупаемостью; 
• более низкая, чем у конкурентов себестоимость затрат на продажу товаров и оказание услуг; 
• достаточно быстрый срок окупаемости всех затрат, из которых состоит цена франшизы (включая не только паушальный взнос, а все инвестиции на приобретение основных и оборотных средств); 
• возможность для постепенного вложения инвестиций в франшизу по мере роста клиентской базы; 
• умеренный размер роялти, взимаемый за реальную помощь франчайзера своему франчайзи по ведению и расширению бизнеса, а также по снижению входных цен на товары и услуги; 
• наименьшая подверженность многочисленным рискам разорения (о чем мы говорили в одном из предыдущих материалов). 

Учет всех этих обстоятельств по методике, предложенной мной в материале об успешных франшизах, позволит вам найти франшизу с максимально низкой ценой и максимально высокой рентабельностью. 

Справедливая цена франшизы 

Процитируем слова соучредителя техцентра САТОН, С.А.Тонина:

"У каждого своя правда и свое представление о справедливости. Говоря о справедливой цене франшизы, я имею в виду позицию франчайзи. 
Для него справедливой ценой будет такая цена франшизы, при которой она будет стоить дешево, а все затраты на нее (включая все инвестиции на покупку основных и оборотных средств) окупятся быстро. 
Кроме того, справедливой я считаю такую цену франшизы, в паушальном взносе которой не зарыты непомерные затраты на рекламу (а расценки на нее просто огромны) и завышенная стоимость торговой марки. 
Наконец, на справедливость цены франшизы объективно укажет то, как франчайзер через свои проценты на роялти и другие регулярные платежи, делит прибыль от франшизы между собой и своими франчайзи. Полагаю, что доля франчайзера не должна превышать более десяти процентов (причем, за реальную помощь по ведению и развитию бизнеса), а не половину, как это заложено в некоторых франшизах. 
И вопрос не ограничивается тем, насколько справедливо распределяется прибыль. Считаю, что справедливая цена франшизы лучше других показателей характеризует отношения между франчазером и франчайзи. Пока в России можно встретить что угодно — от феодальных и чуть ли не рабовладельческих отношений до партнерских, цивилизованных". 

По материалам http://www.tc-saton.ru/

topfranshiza.ru - каталог франчайзинга в России и СНГ.